Программа
Бережливые технологии в организации здравоохранения
Цель обучения
Освоение слушателями основных принципов и инструментов бережливых технологий в здравоохранении с последующей реализацией их в медицинских организациях (оптимизация деятельности медицинской организации на различных уровнях. Изменение принципа работы регистратуры)
Категория слушателей
Руководители лечебно-профилактических учреждений и их подразделений, руководители органов управления здравоохранением и OMC, лица, имеющие высшее профессиональное образование по специальностям «Лечебное дело», «Педиатрия», «Стоматология», «Остеопатия», «Медико-профилактическое дело», «Медицинская биохимия», «Медицинская биофизика» или «Медицинская кибернетика» и послевузовское профессиональное образование (интернатура или ординатура), аккредитацию и/или сертификат специалиста
36
Заочная с применением ЭО и ДОТ
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
| n п/п | Наименование разделов, тем и дисциплин | Всего часов | Лекции, час | Самост., работа, час | Форма аттестации |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Направления деятельности современной поликлиники. Основные тенденции и проблемы. Теоретические аспекты проекта «Бережливая поликлиника». Методика составления дорожной карты | 6 | 4 | 2 | |
| 2 | Цикл PDCA | 3 | 2 | 1 | |
| 3 | Теоретические основы направления Кайдзен. Процесс организации работы регистратуры с использованием Кайдзен задач. Процесс организации приема врача с использованием Кайдзен задач | 3 | 2 | 1 | |
| 4 | Методы исследования работы территориальных поликлиник. Адаптация к работе в современных условиях. Принципы бережливого производства | 8 | 6 | 2 | |
| 5 | 5 W+l Н: определение, терминология, методика использования | 4 | 2 | 2 | |
| 6 | 5 почему: определение, терминология, методика использования | 4 | 4 | 0 | |
| 7 | Моделирование и прогнозирование социальных последствий (рисков) в контексте деятельности поликлиники. Методика составления тактического плана реализации проекта | 10 | 6 | 4 | |
| 8 | Порядок организации сбора проблем и предложений от пациентов (клиентов), медперсонала | 1 | 1 | 2 | |
| 9 | Основные потери производства. Анализ потерь при реализации процессов. Сбалансированные стратегические цели (BSC). K.P.I | 4 | 3 | 1 | |
| 10 | Методика картирования потока создания ценности. Показатели ЛИН. Инструменты для устранения потерь: правило 5 S | 3 | 2 | 1 | |
| 11 | Общая характеристика работы территориальных поликлиник. Анализ посещаемости | 10 | 4 | 6 | |
| 12 | Инструменты бережливого производства. Анализ трудозатрат медицинского персонала на выполнение отдельных видов работ | 4 | 2 | 2 | |
| 13 | Инструменты бережливого производства. Анализ трудозатрат управленческого персонала на выполнение отдельных видов работ | 2 | 0 | 2 | |
| 14 | Формирование современной структуры поликлиники на основе анализа потокового движения. Внедрение логистической модели управления. Оценка эффективности работы | 2 | 1 | 1 | |
| 15 | Алгоритм доклада по реализации проекта «Бережливая поликлиника» | 2 | 2 | 0 | |
| 16 | Итоговая аттестация | 2 | 2 | 0 | |
| 17 | Итого | 36 | 22 | 14 |